پیش از خرید، پاسخ پرسش‌هایتان را ببینید
شرایط انتخاب محصول، دورهٔ آزمایشی، پرداخت و پیگیری درخواست‌ها.
چطور نرم‌افزار مناسب مجموعه‌ام را انتخاب کنم؟
در صفحه محصولات، کاربرد موردنظر را فیلتر کنید. سپس دو یا سه محصول را در صفحه مقایسه کنار هم ببینید و امکانات پلن هر محصول را بررسی کنید.
دورهٔ تست از چه زمانی شروع می‌شود؟
دورهٔ فعلی ۷ روز است و پس از هماهنگی، تحویل و فعال‌سازی شروع می‌شود. ثبت فرم به‌تنهایی دوره را آغاز نمی‌کند. ادامه استفاده بعد از دوره نیازمند خرید پلن است.
درخواست خرید با پرداخت آنلاین چه تفاوتی دارد؟
درخواست خرید برای هماهنگی است و هیچ مبلغی دریافت نمی‌کند. پرداخت آنلاین تنها برای محصولات دارای درگاه فعال انجام می‌شود و رسید پرداخت پس از تأیید سمت سرور ثبت خواهد شد.
قیمت‌ها به ریال هستند یا تومان؟
مبلغ‌های قابل مشاهده در فروشگاه به تومان هستند. مبلغ پرداخت در سرور از قیمت پلن انتخاب‌شده محاسبه می‌شود؛ قبل از ادامه، نام پلن و مبلغ را در خلاصه سفارش بررسی کنید.
لایسنس دائمی با اشتراک سالانه چه تفاوتی دارد؟
مدل ارائه هر محصول در صفحه آن نوشته شده است. لایسنس دائمی و اشتراک سالانه شرایط متفاوتی دارند؛ دوره پشتیبانی و تمدید خدمات را در توضیح پلن و صفحه پشتیبانی ببینید.
آیا سخت‌افزار و استقرار در همه قیمت‌ها لحاظ شده است؟
خدمات همراه هر پلن در همان صفحه نوشته شده است. برای نمونه، سخت‌افزار و فضای ذخیره‌سازی PACS و سخت‌افزار یا GPU هوش مصنوعی جداگانه هستند. پیش از خرید، دامنه استقرار را با فروشگاه نهایی کنید.
چطور درخواست یا نتیجه پرداخت را پیگیری کنم؟
با ورود به حساب مشتری، سوابق متصل به حساب از دستگاه دیگر نیز قابل پیگیری است. درخواست مهمان در همان مرورگر در دسترس است و با انتخاب خودتان به حساب منتقل می‌شود. در رسید سفارش آنلاین، دکمه بررسی دوباره پرداخت برای وضعیت نهایی‌نشده در دسترس است.
فایل نرم‌افزار و لایسنس چگونه تحویل می‌شود؟
پس از تأیید خرید یا قرارداد، فایل‌های مجاز در مرکز دانلود حساب مشتری قرار می‌گیرند. دسترسی سورس به قرارداد وابسته است. فعال‌سازی نرم‌افزار جداگانه هماهنگ می‌شود. لینک و مشخصات نسخه آزمایشی پس از آماده‌شدن در رسید تست قرار می‌گیرد؛ ثبت درخواست به‌تنهایی لایسنس صادر نمی‌کند.